Comment effectuer votre retour ?

Visionnez la vidéo de démonstration pour vous aider à effectuer un retour :

 

- Une fois votre demande de retour effectuée, notre équipe valide votre retour et une "étiquette retour gratuite" vous est envoyée par mail.

- Celle ci doit être imprimer puis coller sur votre colis.

- Vous n'avez plus qu'ensuite à déposer votre colis dans le Mondial Relay le plus proche de chez vous.

- Vous pouvez suivre en temps réel l'acheminement de votre retour.

- Vous recevrez un mail pour vous avertir que le colis a bien été livré dans nos locaux.

- Un remboursement ou un avoir sera effectué dans les 10 jours suivant la réception du colis .

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